Aide
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant, pendant et après votre commande.
Non. Nos bijoux sont en acier inoxydable, une matière qui ne noircit pas, ne rouille pas et résiste à l'eau.
Oui. L'acier inoxydable que nous utilisons est hypoallergénique, sans nickel ni plomb. Il convient aux peaux réactives et aux oreilles sensibles.
Les commandes partent sous 48 h ouvrées depuis la France. Comptez ensuite 2 à 4 jours ouvrés pour la livraison en France métropolitaine.
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement selon votre destination.
Chaque mois, nous composons une sélection surprise de pièces autour d'un thème. Elle arrive dans un emballage soigné, prête à offrir ou à s'offrir.
Vous disposez de 30 jours pour changer d'avis. L'article doit être non porté et dans son emballage d'origine. Le retour est gratuit en France métropolitaine.
Essuyez-les avec un chiffon doux et sec après le port. Évitez le contact direct avec parfums, crèmes et produits abrasifs pour préserver leur éclat.
Toutes nos commandes sont préparées à la main dans une pochette Charliaa. Le montant de la commande n'apparaît jamais sur le colis.